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钛媒体注:由于58抵家传扬要做所有O2O上门办事的平台,掀起了一场做O2O到底是做平台仍是做垂直更有出路的会商(见钛媒体竞拍话题:o2o这么火,上门办事将是垂直仍是平台的全国?)。不但上门办事,那装修类的O2O呢?
革新传统行业成为了新的一轮创业高潮。比拟寻觅“风口”的创业者来讲,互联网大佬们彷佛更加岑寂。不久前的IT魁首峰会上,李彦宏说“风口”是谋利思惟,都用这类思虑方法,很伤害;马化腾要在风口搭梯子,或卖下降伞和千里镜,避免大师上不去,或上去了下不来;杨元庆更直言不往风口钻,要练好同党等风来了飞得更高!
危机意识值得进修。本文想探究的是,对付家装这个典范的“传统行业”,O2O风来了吗?这得从家装O2O的两个模式来看,对平台模式来讲,风口期已过;而垂直模式而言,特别是互联网装修,言风口有些早。
平台模式VS垂直模式
家装链条过长,信息过大,用户不懂装修,目生消费,使得入住装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息拉拢的平台模式出生,必定水平解决了信息不合错误称的问题。但中介的本色,使其参与装修工程管控绝非易事。
而平台模式与垂直模式的区分重要在于焦点产物的所有权。平台作为招集者,卖力抓取用户流量、做用户交互,供给信息办事,也测验考试涉入买卖和羁系,但不合错误装修自己向用户承当重要责任。土巴兔、天猫是此类代表。
此外垂直模式是对装修的一切向用户卖力,专注于产物自己,同时也做交互、买卖和交付平台。代表企业有蘑菇装修、爱空间及有住网。
久远来看,土巴兔这种的信息拉拢平台,固然也想对施工有所监控,但从底子上没有扭转。垂直模式是行业趋向,信息平台也得做得更垂直;整包产物是用户的需求,固然10多年前也有整包,但不透明、曾漏项多,无性价比可言。
别嚷了,平台模式风口已过
对家装O2O来讲,风确切来了,但那是初期做O2O平台,做用户和装修公司、设计师、工长及选质料的中介风,他们的风确切来了,也走了。
一是PC互联网期间的用户需求变革
平台模式是PC互联网期间解决装修用户对信息不合错误等需求的重要方法。现在挪动互联网用户范围刷卡換現金,已超PC,并且家装行业也在逐步信息透明化;用户也愈来愈聪慧,不知足平台供给的有限办事。
二是平台们完成为了原始堆集,构建了成长壁垒
平台模式公司有堆集,资本、内容和流量的储蓄到了必定的量,有了质的变革,这是时候和钱堆出来的;且装修公司、工长、设计师及建材家具商等平台都有领先者,难以超出。
三是原有效户群的消费方法在悄然扭转
今朝的平台型办事的用户相对于更粗放一些,由于用户的需求重要集中在廉价、较多的选择性和必定的装修保障上,请求还相对于低。而这种用户群体也在渐渐遭到情况的影响,扭转消费方法,也在寻找简略、透明、轻松、高性价比的整包装修。
同时平台模式的也在钻营垂直化成长,如参与施工监理及买卖保障环节。但对平台模式来讲,在垂直化上重要出力点在监理、设计品级三方办事上。
跑快些,互联网装修风口未至
但对付互联网装修来讲,风来了吗?看似投融资一个接一个,巨擘也快速进入,但风还没来,最視訊百家樂,最少1年。这里有几个问题要答复:产物竞争力强吗?样板数据跑通了?样板市场做好了?用户办事口碑好吗?供给链和施工管控可以快速复制了?
起首,市场还必要教诲
互联网装修是简略、透明和高性价比的尺度化套餐,固然也会最大化的个性化,这类装修方法必要更多教诲,最重要的是承认互联网对传统装修的革新和体验的倾覆,发生更多案例案后才会构成更大口碑的遍及传布。
另有审美的教诲,不少人喜好本身筛选花色、款型等,而不听专业设计师的建议,一是设计师底子不专业,没法说服客户;二是大部门消费者底子不晓得审美,必要全民的教诲,这是社会问题。
其次,行业根本扶植待完美
小米曩昔几年何故快速发展,雷军总结说,小米享受了曩昔15年互联网根本举措措施创建起来的盈利,高度依靠电子商务,高度依靠社交媒体;和高度依靠中国成为全世界制造中间的制造盈利;另有用户对产物有更高品格请求的消费盈利。
这是根本扶植的保障,大情况给了腾飞的机会。而尺度化施工和财产工人可以当作是互联网装修的根本扶植。固然行业也有尺度,但可履行差,必要当局和行业协会鞭策尺度化施工扶植,靠几个企业是不可的。
且尺度化施工和财产工人相辅相成,只有尺度化了,财产工人材会做大,像流水线同样,可复制性强,也是互联网装修可否真正成为一种装修尺度和糊口方法,并出生一家类京东公司的根本。
再次,产物及数据没跑通
今朝市场上的几家知名互联网装修,都还在跑通数据,快速试错,经由过程市场的赛马圈地最大化地将产物设置装备摆设、尺度流程及办事保障拉伸查验,不竭优化进级, 而这些最快得半年时候做好;再有解决供给链管控和施工办理的问题,即最快一年时候,互联网装修才能到真实的风口。
此外,互联网家装行业第一阶段拼施工工艺和施工管控婚前徵信,,产物得有必定竞争力,可否履行到位很关头。第二阶段就要拼研发和办事了,产物要进级,办事得优化,必要投入庞大的资本。
跟着互联网装修对行业效力的晋升,会提高家装行业的工业化程度,也会必定水平解决装修的左券化问题。而这一切在于产物有无成熟,各项尺度可否有用履行,和用户口碑是不是得意。如斯,借助本钱的气力、邃密化的产物及供给链管控才会让同业间拉开间隔。
互联网装修待解决的问题
1、是做“大而全”仍是“细分市场”?
在产物、施工、设计、供给链等还没彻底跑通前仍是做爆款产物,也就是单品,资本更集中,此外爆款是基于方针人群最大量消费的产物,只有这款产物做到极致,才能对所有的疑难、测验考试做出正确的产物优化标的目的果断。
在链条跑通后,再测验考试消费人群细分,但仍是以爆款主打,作流量进口和用户根本。此外基于个性化与尺度化,财产互助与自有工人也会牵涉细分市场的问题。
2、是寻求“个性化”仍是“尺度化”?
现有互联网装修产物,寻求最大化的“尺度化”。个性化经由过程模块化实现,布景墙可以给你五套乃至十套方案。在互联网装修的市场教诲到足够成熟的时辰,个性化的需求会暴增,会增长个性化设计的溢价,套餐代价也会水长船高。
3、财产链条是“整合”仍是“交融”?
现有阶段是整合,设计师、施工、建材等没有太多嵌入相互流程的环节,整合到位可以知足现阶段的需求。
当硬装进口价值完成,被市场遍及承认后,家具、软装、智能家居等的产物延长会使得互助变成交融,由于绑缚贩卖面对的各类竞争压力大,为了供给贩卖力,得相互产物跟硬装高度一体化设计交融才可以加强贩卖力。
4、第三方承包施工仍是走“财产工人”之路?
做大就要承包施工,抓施工尺度化和工人办理,和提高他们的收益,创建高效、公道的长处分派机制,所降血壓藥,有管控及施工问题的难点就在于长处分派,没人愿意跟钱过不去。
做邃密,做口碑,做高端用户,可以斟酌自有工人,复制慢,资金密集度高。这也就是高端套餐的进口。
马云说:猪碰优势也会飞,可是风曩昔摔死的仍是猪,由于你仍是猪。每一个互联网装修都要思虑若何把控这个风,别去寻觅风口,风口和机会早晚要来,在到来前,要做的就是让本身酿成一点点风就可以飞起来。
家装O2O平台模式之风来了吗?来了,也走了!其余的平台去做垂直吧,经由过程邃密的第三方办事加强平台粘性。
家装O2O垂直模式的互联网装修之风来了么?没来,还好,大师都有机遇,加快跑吧!
【钛媒体作者先容:穆峰,《家居电商周刊》主编(公家号jiajuds1),微博@穆峰 微信mufengbrand】 |
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