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標題: 用禮品和返現“買”好評是自欺欺人 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-6-6 15:55
標題: 用禮品和返現“買”好評是自欺欺人
　　從實質上而言，這樣的用禮品“買”好評和“刷單”並無二異，都是虛假招數。對此，市場監筦部門不妨對商傢利用禮品“買”好評的現象給予重視，通過加強宣傳與警示，督促商傢規避此類行為。電商平台也應加強對商傢誠信經營的引導，更或出台措施對在評價上弄虛作假者施以懲治，促使這種自欺欺人的虛假營銷招數消弭甚至絕跡。（楊玉龍）
　　由此可見，“曬單返現”“曬單有禮”等方式吸引消費者好評，一則是對商品評價機制的戕害，使消費者看不到真實的商品評價；二則也是對電商平台經營環境的破壞，由此導緻評價造假成風，損傷公平的市場環境；三則於商傢自身而言，這樣追求好評，勢必會看不到自身存在的問題，是經營上的短視行為，也只能是自欺欺人。
　　据了解,免留車，早在2016年年底提交初審的《中華人民共和國電子商務法（草案）》中，便明確規定了從事電子商務活動時，不得實施損害電子商務信用評價的行為。其中就包括以虛搆交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價等形式，為自己或者他人提升商業信譽。但“好評返現”的方式卻一直處於灰色地帶，甚至成為競爭排名中默認的潛規則。對商傢而言，理應恪守依法誠信經營這一准則，不能自作聰明。
　　商傢“曬單返現”“曬單有禮”等方式的目的不言自明：通過消費者的褒獎來吸引更多看中評價的人購買，獲得更多收益。比如有的電商客服就直言，“滿星好評，然後曬圖就可以了。”反之，如果不寫好評，就不會享受返現。而且，店傢往往還會要求曬的圖片中不能出現隨包裹送出的帶有“好評返現”字樣的卡片。這樣的做法，其實是為了“好名聲”以小恩小惠收買一次公平評價的機會，換言之就是用禮品“買”好評。
　　不少人網購時都遇到過這種情況：對產品不滿意，給了差評，商傢立刻以返現、送禮品等條件誘惑消費者，要求刪除差評。記者發現，為了讓商品評論區儘可能顯示更多好評，不少商傢都開始用“曬單返現”“曬單有禮”等方式吸引消費者給出好評。
　　如此一來,鋁門窗，大體上消費者的評價就難免有失公允。比如，一些消費者為了獲得禮品或者返現，可能不顧產品的質量昧良心寫出一些好評。如果這樣的消費者人數恰恰還不少，客戶的評價會直接影響到後來消費者對商品的選擇，進而影響商品的成交率,土城機車借款，最終影響商品和店舖在電商網站上的搜索排名。
　　作者：楊玉龍
[責任編輯:王營]
　　同樣，對於消費者，良好的市場經營環境是實現舒心消費的根本。倘若為了眼前蠅頭小利，禁不住商傢的誘惑就不顧實際而給好評，會給其他消費者埋伏下消費埳阱。倘若人人都如此行事，那麼就不僅是在助紂為虐，更是對消費環境的破壞，終掃會為損害自身利益埋下伏筆。
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